Vous fournissez le fichier, on l'imprime

Nous imprimons votre fichier. Nous ne le concevons pas, ne le corrigeons pas et ne le modifions pas. Si le fichier comporte une erreur de dimension ou de conception, la pièce imprimée la reproduira fidèlement. C'est pourquoi nous vous demandons de valider l'aperçu et les dimensions avant chaque impression — c'est votre garde-fou, et le nôtre.

Un fichier STL ne contient aucune unité de mesure. Il ne contient que des nombres. Si votre logiciel a exporté en pouces et que le nôtre lit en millimètres, une pièce de 80 mm devient une pièce de 2 mm — sans que le fichier soit « faux » pour autant.

C'est pour ça que nous vous demandons systématiquement d'indiquer les dimensions finales attendues en millimètres (longueur × largeur × hauteur). Nous comparons vos chiffres à ce que contient le fichier, et nous vous alertons en cas d'écart.

Nous ne redimensionnons jamais un fichier de notre propre initiative. Si un écart est détecté, nous vous le signalons et vous décidez : soit vous nous renvoyez un fichier corrigé, soit vous nous autorisez par écrit à appliquer un facteur d'échelle précis que vous nous indiquez.

Le choix du matériau vous appartient. Nous pouvons vous exposer les caractéristiques techniques de chacun, mais nous ne pouvons pas garantir qu'un matériau conviendra à votre usage — cela dépend de contraintes (température, charge, exposition, produits chimiques) que nous ne connaissons pas. En cas de doute, commandez un exemplaire de test avant une série.

Certaines pièces comportent des surplombs, des cavités internes ou des canaux qui ne peuvent pas être imprimés sans support. Avec des supports classiques, il faut les arracher — ce qui laisse des marques, et devient carrément impossible dans une cavité fermée.

Notre Bambu Lab X2D dispose d'une seconde buse dédiée aux supports. Nous imprimons ces supports en PVA, un filament qui se dissout dans l'eau. La pièce sort du bain avec ses surfaces intactes, y compris là où aucun outil ne pourrait passer.

Concrètement, ça permet : des cavités internes fermées, des canaux et conduits, des mécanismes imprimés assemblés, des surfaces sous surplomb parfaitement lisses, des pièces fragiles sans risque de casse au démontage des supports.

Le PVA coûte nettement plus cher que le filament standard, et la dissolution demande un temps de manipulation supplémentaire. Les supports solubles sont donc facturés en supplément, et signalés distinctement sur votre devis. Nous vous indiquons toujours si votre pièce en a réellement besoin — beaucoup de géométries s'en passent très bien.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande, sans avoir à nous justifier. Sont systématiquement refusés :

• Les armes, pièces d'armes, munitions, ou tout élément en relevant
• Les dispositifs médicaux, prothèses, orthèses ou tout objet destiné à un usage médical ou paramédical
• Les pièces de sécurité dont la défaillance présenterait un risque pour les personnes : freinage, direction, suspension, levage, portance, escalade, protection individuelle, aéronautique
• Les objets destinés au contact alimentaire prolongé — les pièces FDM comportent des interstices entre couches qui retiennent les bactéries et ne peuvent pas être correctement assainies
• Les jouets destinés aux enfants de moins de 3 ans et tout objet soumis à une certification CE que nous ne pouvons pas délivrer
• Toute pièce contrefaisante ou portant atteinte à un droit de propriété intellectuelle
• Tout objet illicite ou dont l'usage prévu le serait

L'impression FDM dépose du plastique fondu couche par couche. Cela implique des caractéristiques inhérentes au procédé, qui ne sont pas des défauts :

• Les couches sont visibles. C'est normal, y compris sur une impression parfaite.
• La résistance n'est pas la même dans toutes les directions. Une pièce imprimée est nettement plus fragile dans le sens de l'empilement des couches (axe Z) que dans le plan horizontal.
• Les surfaces en contact avec les supports sont plus rugueuses, sauf en cas de supports solubles.
• Les matériaux se rétractent en refroidissant, de façon variable (le PLA très peu, l'ABS nettement plus).

La tolérance dimensionnelle exacte de nos impressions (mesurée sur notre machine) sera précisée sur cette page prochainement. Si votre pièce exige des tolérances serrées, indiquez-le-nous dans le formulaire : nous vous confirmerons si elles sont atteignables avant commande, plutôt que de vous vendre une prestation qui ne conviendra pas.

Le prix de chaque pièce dépend de quatre éléments, toujours détaillés sur votre devis :

• La quantité de matière utilisée (poids de la pièce, selon le matériau choisi)
• Le temps machine (durée d'impression estimée par le logiciel de tranchage)
• La main d'œuvre (contrôle du fichier, préparation, contrôle qualité)
• Les supports solubles PVA, uniquement si votre pièce en a besoin

Aucune impression n'est lancée avant que vous ayez validé un devis ferme et un bon à tirer détaillant précisément le prix. Envoyez-nous votre fichier via le formulaire ci-dessous pour recevoir votre devis gratuit.

Prénom

Nom

Email

Téléphone

Raison sociale (facultatif, si commande professionnelle)

SIRET (facultatif)

Votre fichier (.3mf, .stl, .step, .obj — 100 Mo max par fichier, 5 fichiers max)

Quantité

Matériau souhaité PLA PETG ABS ASA PA (nylon) PC Je ne sais pas, conseillez-moi

Couleur souhaitée

Dimensions finales attendues (en millimètres)

C'est ce qui nous permet de détecter une erreur d'échelle dans votre fichier avant impression — voir la section « Pourquoi nous vous demandons les dimensions » plus haut.

Longueur (mm)

Largeur (mm)

Hauteur (mm)

Supports solubles PVA

Non Oui Je ne sais pas, conseillez-moi

Usage prévu de la pièce

Délai souhaité (facultatif)

Précisions complémentaires (facultatif)

Je certifie que le fichier transmis est prêt à imprimer et qu'il correspond aux dimensions que j'ai indiquées. Je comprends que SOS MICRO 87 n'apportera aucune modification à la géométrie de mon fichier, et que la pièce reproduira fidèlement le modèle fourni, y compris ses éventuelles erreurs de conception. Je certifie détenir les droits nécessaires à l'impression de ce fichier, ou que celui-ci est libre de droits pour cet usage. Je certifie que la pièce n'est destinée à aucun usage figurant dans la liste des impressions refusées (armes, dispositifs médicaux, pièces de sécurité, contact alimentaire...). J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente.

Envoyer ma demande de devis

Quels formats de fichiers acceptez-vous pour l'impression 3D ?

Le .3mf (issu de Bambu Studio, avec vos propres réglages : orientation, supports, remplissage), ainsi que le .stl, le .step/.stp et l'.obj (fichiers géométriques seuls, pour lesquels nous appliquons nos profils d'impression standards, publiés sur cette page, que vous validez au bon à tirer avant impression).

Je n'ai pas de fichier 3D, pouvez-vous le créer ?

Non. Notre service se limite à l'impression de fichiers que vous nous fournissez. Nous ne faisons ni conception, ni modélisation, ni rétro-ingénierie.

Quelle taille maximale pouvez-vous imprimer ?

256 × 256 × 260 mm en mono-matériau, 235,5 × 256 × 256 mm en double buse. Au-delà, votre pièce doit être découpée en plusieurs parties directement dans votre fichier — découpe que nous ne réalisons pas nous-mêmes.

Et si la pièce ne correspond pas à ce que j'attendais ?

Si elle est conforme au fichier et au bon à tirer que vous avez validé, la prestation a été correctement exécutée et reste due. C'est précisément pour éviter cette situation que nous vous faisons valider les dimensions exactes avant impression.

Et si l'impression est ratée ?

Nous la refaisons à nos frais. Un défaut d'impression (délamination, sous-extrusion, couches manquantes...) relève de notre responsabilité, pas un écart entre le fichier et l'usage que vous en attendiez.

Combien de temps conservez-vous mon fichier ?

Le temps nécessaire à la réalisation de votre prestation, puis nous le supprimons. Vous pouvez demander sa suppression immédiate à tout moment en nous contactant.

Utilisez-vous mes fichiers pour autre chose ?

Jamais. Vos fichiers ne sont ni partagés, ni revendus, ni réutilisés, ni publiés.

Puis-je annuler ma commande d'impression 3D ?

Tant que le bon à tirer n'est pas validé, oui et sans frais. Une fois l'impression lancée, non — il s'agit d'un bien confectionné selon vos spécifications.

Que sont les supports solubles en impression 3D ?

Notre imprimante dispose d'une seconde buse dédiée aux supports, imprimés en PVA, un filament qui se dissout dans l'eau. Ça permet des géométries impossibles avec des supports classiques (cavités fermées, canaux internes) sans laisser de marques au démontage. Facturés en supplément, et signalés distinctement sur votre devis uniquement quand votre pièce en a réellement besoin.

Quel matériau choisir pour mon impression 3D ?

Nous vous exposons les caractéristiques de chaque matériau (PLA, PETG, ABS, ASA, PA, PC), mais le choix final vous revient : vous seul connaissez les contraintes réelles de votre application (température, charge, exposition).

Faites-vous des petites séries en impression 3D ?

Oui : contactez-nous avec le nombre d'exemplaires souhaité pour un même fichier, nous vous proposons un tarif adapté à la quantité.

Livrez-vous les pièces imprimées en 3D ?

Le retrait se fait à notre atelier de Rochechouart. Une expédition peut être envisagée selon le volume et le poids de la pièce : contactez-nous pour vérifier la faisabilité et le tarif.

Ma pièce imprimée en 3D sera-t-elle solide ?

Cela dépend du matériau choisi, de la géométrie de votre modèle et de l'orientation d'impression — une pièce FDM est nettement plus fragile dans le sens de l'empilement des couches que dans le plan horizontal. Nous ne pouvons pas garantir une résistance mécanique en conditions réelles : en cas de doute, commandez un exemplaire de test avant une série.