Dépannage informatique à domicile
En complément de notre atelier de Rochechouart, SOS Micro 87 se déplace directement chez vous pour les interventions informatiques qui s'y prêtent : réseau, imprimante, virus, configuration ou prise en main d'un nouvel appareil. Diagnostic clair et devis avant toute intervention.
Ce que nous pouvons faire à domicile
- Configuration ou dépannage de réseau Wi-Fi
- Installation et configuration d'imprimante
- Suppression de virus, malware ou ransomware
- Installation de logiciels, mises à jour Windows
- Configuration d'un nouvel ordinateur ou d'une nouvelle box
- Sauvegarde de vos données avant remplacement d'un appareil
- Initiation et prise en main d'un ordinateur ou d'un smartphone
- Connexion et configuration d'objets connectés (imprimante réseau, disque dur externe...)
Ce qui reste réservé à l'atelier
Les réparations nécessitant un outillage spécifique (remplacement d'écran, de batterie, de carte mère, micro-soudure, remplacement de disque dur avec clonage) restent traitées à notre atelier de Rochechouart, dans de meilleures conditions techniques. Si votre besoin le permet, nous vous orientons honnêtement vers la solution la plus adaptée dès le premier contact.
Zones et frais de déplacement
Le déplacement est gratuit dans Rochechouart, puis facturé selon la distance : 14,90 € jusqu'à 10 km, 29,90 € jusqu'à 20 km. Au-delà, contactez-nous pour un devis de déplacement personnalisé sur l'ensemble de notre zone d'intervention, jusqu'à 60 minutes autour de Rochechouart. Ce tarif couvre uniquement le déplacement : l'intervention elle-même est diagnostiquée et chiffrée clairement avant d'être réalisée, comme en atelier.
Comment se passe une intervention à domicile
- Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire de devis en ligne
- Nous convenons ensemble d'un créneau à votre domicile
- Le technicien diagnostique le problème sur place et vous explique clairement la solution et le prix avant d'intervenir
- L'intervention est réalisée directement chez vous, sans transport de votre matériel
Une autre panne, ou pas besoin de présence physique ?
Pour une panne qui ne nécessite pas une présence sur place (nettoyage de virus, configuration logicielle...), notre dépannage à distance est souvent plus rapide et moins cher, avec paiement en ligne sécurisé. Et pour tout ce qui touche à l'ordinateur en général (matériel, upgrade, Mac), retrouvez le détail sur notre page dédiée.
→ Voir toutes nos réparations ordinateur & Mac
→ Dépannage informatique à distance (sans déplacement)
Questions fréquentes
FAQ — Dépannage informatique à domicile
Dépannage à domicile
Quelle est la différence entre le dépannage à domicile et le dépannage à distance ?
Le dépannage à distance (35 min ou 1h, paiement en ligne) permet une intervention rapide sans déplacement via un logiciel de prise en main à distance, pour les pannes qui ne nécessitent pas une présence physique. Le dépannage à domicile est utile quand une présence sur place est nécessaire : câblage réseau, imprimante, nouvel équipement à connecter.
Quelles interventions faites-vous à domicile ?
Configuration ou dépannage de réseau Wi-Fi, installation ou configuration d'imprimante, suppression de virus, installation de logiciels, mise à jour Windows, configuration d'un nouvel ordinateur, sauvegarde de données, initiation et prise en main d'un appareil.
Réparez-vous un écran ou une carte mère à domicile ?
Non : les réparations nécessitant un outillage spécifique (écran, batterie, carte mère, micro-soudure, remplacement de disque dur avec clonage) restent traitées à notre atelier de Rochechouart, dans de meilleures conditions techniques.
Le dépannage à domicile est-il éligible au bonus réparation QualiRépar ?
Non, le bonus réparation QualiRépar s'applique uniquement aux réparations avec remplacement de pièce (écran, batterie...) réalisées en atelier, pas aux prestations de configuration ou de dépannage réalisées à domicile.
Comment prendre rendez-vous pour une intervention à domicile ?
Par téléphone ou via notre formulaire de devis en ligne : nous convenons ensemble d'un créneau, puis le technicien intervient directement chez vous après vous avoir expliqué clairement le tarif.
Près de chez vous
Cette réparation est disponible dans toute la région
SOS Micro 87 intervient à Rochechouart et dans plus de 100 communes alentour, jusqu'à 60 minutes de l'atelier.